मंडलायुक्त ने स्मार्ट सिटी ऑफिस में बने इंटीग्रेटेड कमांड एंड कंट्रोल सिस्टम (वार रूम) का निरीक्षण किया
लखनऊ 25 दिसम्बर 2024
मंडलायुक्त डॉ रोशन जैकब ने स्मार्ट सिटी ऑफिस में बने इंटीग्रेटेड कमांड एंड कंट्रोल सिस्टम(वार रूम) का औचक निरीक्षण किया। उन्होंने संबंधित अधिकारियों से जानकारी लिया कि कंट्रोल सिस्टम में कितनी शिकायते आज आई है और कितने शिकायतों का निस्तारण कर लिया गया है।
मंडलायुक्त को संबंधित अधिकारी द्वारा बताया गया कि आज टोटल 597 शिकायतो के सापेक्ष 97 शिकायतो का निस्तारण कर लिया गया है। शिकायत आख्या के अवलोकन के दौरान मंडलायुक्त ने अमरेंद्र प्रताप अवर अभियंता जोन-8 (जलकल) द्वारा कंट्रोल रूम में आई शिकायतों का निस्तारण आख्या गुणवत्ता पूर्वक न लगाने पर प्रतिकूल प्रविष्टि देने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शेष शिकायतो का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण व ससमय कराया जाना सुनिश्चित किया जाये। उन्होंने सख्त निर्देश देते हुए कहा कि शिकायतों के सापेक्ष फर्जी आख्या लगाने वाले अधिकारियों के खिलाफ कार्यवाही की जाएगी।प्रत्येक शिकायत का निस्तारण लोकेशन फ़ोटो सहित किया जाए।
उक्त के पश्चात मंडलायुक्त ने मार्ग प्रकाश ,पशु संबंधित, साफ सफाई संबंधित शिकायते, आवारा पशु, जल विभाग, उद्यान विभाग, सशुल्क सेवा, वायु प्रदूषण, कर विभाग, ट्रेफिक जंक्शन की शिकायत, सीवरेज विभाग, ड्रेनेज विभाग से संबंधित आए हुए सभी शिकायतों के निस्तारण की आख्या को गहनता से अवलोकन किया। उन्होंने सख्त निर्देश देते हुए कहा कि पेंडिंग शिकायतों के निस्तारण में अनावश्यक विलंभ करने वाले संबंधित विभाग के अधिकारियों को चेतावनी लेटर भी जारी किया जाए।
