स्मार्ट सिटी ऑफिस में आयोजित ‘नागरिक सुविधा दिवस’ में प्राप्त शिकायतों पर मण्डलायुक्त ने दिये कार्यवाही के आदेश

लाल बाग स्थित स्मार्ट सिटी कार्यालय में नागरिक सुविधा दिवस का आयोजन किया गया। इसमें मण्डलायुक्त डाॅ0 रोशन जैकब की अध्यक्षता में एलडीए सचिव विवेक श्रीवास्तव व  अपर नगर आयुक्त पंकज श्रीवास्तव सहित विभिन्न विभागों के सक्षम अधिकारियों द्वारा जन सामान्य की समस्याओं को विस्तारपूर्वक सुना गया तथा इनके निस्तारण के सम्बंध में सम्बंधित को दिशा-निर्देश दिये गये।

फरियादियों की समस्या की सुनवाई के दौरान शिकायत कर्ता द्वारा बताया गया कि जानकीपुरम निकट गुडम्बा थाना कुर्सी रोड के निवासी हैं। इसी क्रम में आपको अवगत कराना है कि हम सभी निवासियों के मकान के सामने लगभग 20 हजार वर्गफीट का एक पार्क लखनऊ विकास प्राधिकरण द्वारा सृजित है, जिसमे से कुछ भाग शमशान स्थल के रूप में दर्ज है। जिस कारण स्थानीय ग्रामवासियों के द्वारा कॉलोनी के बीच जबरन शवदाह किया जा रहा है, जिसका विरोध स्थानीय निवासीगणों द्वारा लगातार पत्राचार एवं प्रिन्ट मीडिया के माध्यम से लखनऊ विकास प्राधिकरण और नगर निगम लखनऊ में किया जा रहा है, इसी सन्दर्भ में एक पी.आई. एल. उच्च न्यायालय के लखनऊ बेंच में ब्रिजेश कुमार गुप्ता जी के द्वारा वर्ष 2022 में दाखिल किया गया था, जिसके सम्बन्ध में माननीय उच्च न्यायालय द्वारा भी उक्त शवदाह स्थल का नजदीकी शवदाह स्थल पर स्थानांतरित किये जाने का निर्देश दिनांक 31.01.2022 को पारित किया गया था। इस आदेश की जानकारी थाना गुडम्बा के द्वारा स्थानीय ग्रामवासियों को देते हुए सबके समन्वय से शवदाह के लिए उपयुक्त स्थान जीवन मुक्तिधाम ग्राम मोहिद्दीनपुर जानकीपुरम विस्तार में स्थानांतरित करने हेतु प्रस्तावित किया गया था, परन्तु अभी भी स्थानीय ग्रामवासियों के द्वारा माननीय उच्च न्यायालय के उक्त आदेश का पालन न करते हुए शवदाह सम्बंधित पार्क में ही किया जा रहा है, जिससे कॉलोनी में रहने वाले निवासियों का जीना दूभर हो गया है एवं शवदाह से उठने वाले धुर्वे और गर्द से अनेक प्रकार की संक्रमित बीमारियों का सामना करना पड़ रहा है। जिसके क्रम में उन्होंने अपर नगर आयुक्त को निर्देश देते हुए कहा गया कि तत्काल शमशान घाट को संबंधित स्थल पर स्थानांतरित किया जाए।

उक्त के पश्चात शिकायतकर्ता द्वारा शिकायत पत्र देते हुए मंडलायुक्त को अवगत कराया गया कि यह कि मोहल्ला गौरभीठ चौराहे से मेंहदी लॉन से होते हुए गौरभीट गांव से आगे रहीम नगर डिडौली तक वार्ड फैजुल्लागंज की रोड का निर्माण ल ०वि० प्रा० ‌द्वारा कराया जा रहा है। इस पूरे रोड की चौड़ाई 34 फीट है। ग़ौरभीट चौराहे से मेंहदी लॉन के पहले तक रोड पूरी चौड़ाई में नाली सहित सही तरीके से बनाई गई है। मेंहदी लॉन के ठीक सामने 7 फीट जगह छोड़ कर रोड बनाई जा रही है जिससे वहां पर सड़क की चौड़ाई कम हो रही है। जो मेंहदी लॉन वाले 7 फीट की चौड़ाई अपनी पार्किंग के लिए छुड़वा रहे है। जिसमें जे० ई० जाकिर अली मेंहदी लॉन वालों के करीबी रिश्तेदार है। जिनकी मिलीभगत से मेंहदी लॉन वालों को व्यक्तिगत लाभ देकर रोड की चौड़ाई कम करके सड़क का निर्माण कराया जा रहा है। उन्होंने नगर निगम के संबंधित अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि कृपया स्थलीय निरीक्षण करते हुए स्थानीय लोगों की आवश्यकता अनुसार सड़क निर्माण के साथ-साथ नाली निर्माण कार्य कराया जाना सुनिश्चित करें, जिससे भविष्य में किसी प्रकार की समस्या न उत्पन्न होने पाये।

जनसुनवाई के दौरान मंडलायुक्त को शिकायतकर्ता द्वारा अवगत कराया गया कि भूमि खसरा सं0- 377 व 378 स्थित ग्राम देवपुर परगना व तहसील लखनऊ में निकट सनराइज पब्लिक स्कूल अन्तर्गत थाना- पारा में प्रेम नरायन, पदम यादव, किशन पाल यादव, पवन चौरसिया, अजय पाण्डेय, श्वेता त्रिपाठी पुत्तन यादव आदि लोगों द्वारा लखनऊ विकास प्राधिकरण से बिना नक्शा पास कराये अवैध रूप से रो-हाऊस का निर्माण कार्य कराया जा रहा है जिसमें सरकारी भूमि भी शामिल है। उन्होंने लखनऊ विकास प्राधिकरण के संबंधित अधिकारियों को तत्काल उक्त रो-हाऊस के निर्माण कार्य को रोकने/सील कराते हुए आवश्यक कार्रवाई हेतु सख्त निर्देश दिये।

मण्डलायुक्त द्वारा बताया गया कि लखनऊ महानगर के रहने वाले सामान्य जनों को दिन-प्रतिदिन जीवन से जुड़ी समस्याओं तथा बिजली, पानी, सड़क, भवन निर्माण, जल निकासी, यातायात, परिवहन एवं प्रदूषण आदि का सामना करना पड़ता है। सरकार द्वारा समस्याओं के निराकरण हेतु संवेदनशीलता पूर्वक अनेक प्रबन्ध किये गये हैं और इन समस्याओं से संबंधित विभाग- समस्याओं के निराकरण हेतु प्रयासरत भी रहते हैं, किन्तु नगरीय क्षेत्र में आधारभूत सुविधाओं से जुड़े कई कार्य इस प्रकार के होते हैं कि उसमें एक से अधिक कार्यदायी संस्थाओं की सहभागिता होती है, जिसकी जानकारी जन सामान्य को नहीं हो पाती है। एक से अधिक संस्थाओं के द्वारा कार्य किये जाने की स्थिति में कार्य के प्रति जबावदेही भी स्पष्ट रूप से तय करने में समस्या होती है, ऐसी स्थिति में नगरीय क्षेत्र की आधारभूत संरचना से जुड़ी समस्याओं का प्रभावी निस्तारण बगैर अन्तर विभागीय समन्वय के किया जाना सम्भव नहीं हो पाता है। जिसके लिए हर माह के अंतिम मंगलवार को नागरिक सुविधा दिवस का आयोजन किया जा रहा है। जिसमें विशेषकर एक से अधिक कार्यदायी संस्थाओं/विभागों की सहभागिता वाले प्रकरणों को संयुक्त टीम बना कर निस्तारण कराया जा रहा है।

 आज के नागरिक सुविधा दिवस में कुल 60 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 9 प्रकरणों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। अवशेष प्रकरणों को सम्बंधित अनुभागों व विभागों को निर्धारित समय सीमा के अंतर्गत गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु प्रेषित किया गया है। प्राप्त शिकायतों का विवरण निम्नवत हैः-

1. लखनऊ विकास प्राधिकरण- 18

2. नगर निगम- 33

3. बिजली -03

4.डूडा विभाग- 01

5.जलकल-02

6.ट्रैफिक-01

7.आवास विकास-02